第14个忠告　充分信任，给员工创造空间
如果只是用优厚的待遇去招揽人才，或许能吸引到一些人才的加入，但是一个让人感到舒适的工作环境更能吸引并且长期留住所有最佳的人才。
当今美国“硅谷”的科技人才流失率在30%以上，但在微软的研究院中，人才流失率不到3%，其中亚洲研究院的流失率仅为0.1%。人们在微软的最大感触是，每一个人都特别快乐，特别热爱和珍惜他的工作。在微软，每个员工都保持极高的工作热情以及对微软公司充满了热爱与归属感。这又再一次证明了比尔·盖茨出色的管理才能。
比尔·盖茨认为，如果只是用优厚的待遇去招揽人才，或许能吸引到一些人才的加入，但是一个让人感到舒适的工作环境更能吸引并且长期留住所有最佳的人才。微软就为它的员工们提供了一个令其着迷的工作环境，在这里，员工们可以充分保持个人的独立性。
微软总部设在风景秀丽的西雅图北区，四周都是葱郁的树木。比尔·盖茨希望微软的员工能因此而骄傲，并由这种骄傲产生依恋和归属感。1985年，公司在讨论设计方案的时候，比尔·盖茨就明确指示，所有楼房都设计成X型，让每间房子透过窗外都可以看到郁郁葱葱的树木，每间房子只能住一个人。他在会上说：“我们的这些姑娘和小伙子，在进大学前，几乎足不出户。现在我们把他们带到这荒野外的地方，应该想方设法让他们觉得舒适。”除了舒适的环境，微软的管理制度也让员工们感到随性而轻松。许多公司常常有一大堆的繁文缛节，把员工当成低能儿或准囚犯。这些公司似乎相信只要立下各种规范和条例，就可使最笨的人也不会犯错，同时使所有人都遵循，这种防弊重于兴利的方式处处可见。但比尔·盖茨从来不这样做，而是尽量把事情简单化，因为他认为自己的员工都很聪明，应该信任员工，让员工自行决策，如果有员工不守规则，他会单独针对这个员工处理，而不是把所有员工都一棒子打死。