目标落实到位,对韦尔奇来说,是事业成功的关键一步。
韦尔奇从不重用那些只知道召集会议、制定目标而不付诸行动以求实现目标的经理们。
在通用的经理会议上,韦尔奇强调:“要持之以恒、反复锻炼、反复推敲、坚持不懈,不应随便改变主张,不应随便转换话题,也不应朝三暮四。”
对韦尔奇来说,目标落实到位也表现在他对几个关键主题的不断强调与一再重复。这几个主题在公司里不断地被强调,最终深入人心。
每当要落实某个重要的理念或策略时,韦尔奇就会总结一些关键语,这些关键语会出现在各种地方——韦尔奇每年的致股东函里;他对通用董事会的演讲中;他和财务分析师的谈话中,等等。除了这些关键语随处可见,韦尔奇后来还把通用公司的价值观,即把工作落实到位,写在通用员工随身携带的小卡片上。通用的价值观对韦尔奇是那么重要,所以他把它写下来,并发给通用上上下下所有的员工。
但在员工人手一卡之前,韦尔奇认为必须先达成共识,找出员工必须培养的核心价值观——对目标落实到位。韦尔奇说:“在通用公司里,没有哪一个人在他们的皮夹、皮包里没带着价值指南备忘卡。它代表了一切,是我们生存的依据。我们送走那些没有价值观念的人,即使他们过去有着不错的成绩。”按照韦尔奇的要求,管理者不仅有责任去洞悉远景蓝图,而且有责任将目标深入到执行的每一位员工心中,并带领员工将其落实到位。正如通用医用系统事业部主管杰弗里·艾梅尔特所指出的:“如果一位领导者想推动变革,他或她应必须全身心地投入。”