还有一个手部动作也应该引起谈判人员的注意,那就是缓慢的缩手动作,因为这种现象表明,这个人有不愿公布于众或者是见不得人的秘密。在一个聚会上,有个人的妻子向她朋友抱怨自己家里最近的财务状况很糟糕,他们家的钱总是与实际支出不符。当这名妻子在抱怨的时候,她的丈夫开始把自己原先放在桌面上的手慢慢地往回缩,直到放回自己的腿上。经事实证明,他们家的钱财之所以与实际支出不符,是因为他偷偷地拿出了一部分借给了他的一个朋友。
通过手的形态了解对方
一般来说,手是人的第二张脸。在谈判的时候,首先看到的并不是对方的手部动作,而是他的手部形态。想对谈判对手性格有所了解,可以从对方手的形状开始,这样在接下来的谈判中,就为随机应变打下了基础。
通过对人的手型的研究,FBI进行了总结分析。手指比较修长和纤细的人,在人际交往中,情感很细腻,往往会比较敏感。这类人在进行谈判的时候,会非常细心,密切关注对方所表达的细节内容。所以,与这一类型的人谈判的时候,细节方面是必须要注意的,不要给对方抓住一些小细节上有问题的机会,以免他们借题发挥。并且,与他们进行谈判的时候,一定要在细节上打动他,因为通过细节,可以让他对你产生好的印象。