如果你到华盛顿特区的国会图书馆去，就会看到天花板上漆着著名诗人蒲柏的一句名言;
“秩序，是天国的第一法则。”
秩序也应该是商务工作中的第一法则。但现实真是如此吗？不是。一般商务人士的办公桌上往往堆放着几周都没有看过的文件。更有甚者，《新奥尔良报》的发行商有次对我说，他的秘书在整理他那些桌子的时候，竟发现了一部两年前丢失的打字机！
如果桌子上堆满了没有回的信件、没有完成的报告和备忘录等等，单单看上一眼就足以让人产生混乱、紧张和焦虑的情绪。更糟糕的是，它们会不断提醒你，“还有无数事情要做，可没时间去完成”，这种忧虑感不仅让你紧张疲惫，还会让你患上高血压、心脏病和胃溃疡。
宾夕法尼亚州立大学医学研究院的约翰·斯托克斯教授，在美国医学会全国大会上宣读过一篇论文，题目叫《作为器质性疾病并发症的神经官能症》。在这篇论文中，斯托克斯博士在“病人心理状况研究”这个小节下面列出了11种情形，其中第一项就是：“总是有一种迫不得已或应尽义务的感觉，总是感到眼前有做不完的事情，而且必须去做。”