（2）做一个好老板，要有大度的胸怀。
人之相知，贵在知心，知心贵在交心，交心贵在有心，有心贵在诚心。总经理有了挚诚之心，关爱之心，仁慈之心，果敢之心，将心比心，员工也会给你一个真诚的回报。
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诚信是总经理必备的法宝。
289．总经理无信不立
一个成功的总经理，要对自己做出的承诺一定要恪守，才能使部属觉得你是一个坚强、果断、守信、出色的领导。
总经理要言而有信，要做到言必行，行必果，要做到话语斩钉截铁，行动果敢迅速，才能做到决策的快速性，行动的机敏性。
相反，如果一个总经理不遵守自己的诺言，就会变得没有信义，让人不知所以。朝三暮四，朝令夕改，只能使部属感到总经理变幻无常和无能。
战国时，商鞅采用一诺千金的办法招揽人才，并在诸侯中树立了威信，使国家日益强大，这就是一诺千金众望所归的例子。中国也有句古话叫做人无信不立。这里的信，就是“信用、信誉”。一个出色的领导，只有讲信誉，讲形象，才能树立起自己的威望，才能形成强烈的感召力和凝聚力。