在第二天谈判刚开始的时候，甲方就说是自己搞错了产品的价格，向乙方表示道歉。乙方听到甲方的道歉后感到很得意，他认为是自己在昨天谈判中的坚持发挥了效果。但是，甲方接下来说的话就让乙方大吃一惊，完全出乎了乙方的意料。甲方对乙方说：“实在很抱歉，我们弄错了这款产品的价格，因为它的价格是15万元。”
乙方对甲方的这番话除了觉得意外之外，还感到非常的迷惑。他开始怀疑自己在谈判前做的市场调查是否正确。于是，双方在进行了一番唇枪舌剑的讨价还价后，最后达成协议的价格是20万元。这个价格虽然远远低于乙方的预期，但是甲方使用这种出人意料的方式，让乙方产生了一种错觉，认为是自己争取到了5万元利益，他才是这场谈判的受益者。
在谈判的过程中，谈判人员一定要切记，在谈判陷入僵局的时候，这种出人意料的方式不可使用得太过频繁，否则的话不但达不到既定的目标，还会造成适得其反的后果。谈判人员最好在对方已经失去耐心的时候，使用不按常理出牌、迂回作战的谈判方式，使对方认为这是最后的谈判期限。这样往往更容易获得主动权，得到自己想要的谈判结果。
第三节 调整对方谈判情绪
谈判和生活一样，也会存在着不同的情绪。谈判情绪作为双方进行交流的一种特殊形式，是表达自身需求的重要方式。情绪化会使人缺乏理性，看待事情存在着偏见，很容易产生谈判僵局。在谈判过程中，双方的利益需求会千变万化，而谈判者的情绪也会随之变得波澜起伏。所以，谈判人员在控制自己情绪的同时，更重要的是学会管理对方的谈判情绪。通过对方表现出的情绪讯号来判断他的心理活动，找到矛盾的突破口，打破僵局，从而帮助自己在谈判中获得胜利。