用赠品打动客户。每个人都喜欢收到意外的礼物,因此,如果我们的开场白是送给客户一些小礼物,客户是绝对不会拒绝的。假如,我们推销的是洗发水,可以拿一个试用装的护发素送给顾客。这样的开场白是很实用的。
和客户说好第一句话,往往胜过我们说十句,所以策划一场巧妙的开场白,可以使我们的工作更加顺利地进行下去。
赞美你的客户
真诚的赞美是推销中的通行证,乔吉拉德深信这一点。在一次的拜访中,他发现女主人养了几只小狗,并且对它们十分疼爱。看着那几只可爱的小狗,乔吉拉德抱起其中的一只,对女主人说道:“它实在是太可爱,看看它的毛色,真是漂亮,还有那双眼睛,多么得机灵!”说完又看看另外机智,又忍不住发出赞叹。
女主人看在眼里,心里十分高兴。因为她和丈夫结婚多年,一直没有小孩儿,于是养了几只小狗,当孩子一样地疼爱它们。乔吉拉德对她小狗的赞美,显然说到了她的心里。她当即表示,自己的丈夫在周六的时候有时间,请乔吉拉德周六的时候再过来详谈。
周六见到那位女士的丈夫后,乔吉拉德真诚地赞美了他的风度及事业上的成功。男主人听后,自然也十分开心,几十分钟后,就签下了买车的订单。
“谁都喜欢赞美,客户也不会例外。”乔吉拉德总是这样说。事实上,他也一直是这样做的,并且他还总结出了赞美顾客需要用到的技巧。